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Embratel é multada em R$
4,9 mi por falta de qualidade
A Embratel recebeu uma das multas mais pesadas já
aplicadas pela Anatel, por conta da falta de qualidade na prestação do
serviço. Por causa do não cumprimento do indicador de qualidade
relativo ao número de contas erradas a cada grupo de mil assinantes, em
maio de 2000, a operadora terá que pagar R$ 4,9 milhões.
A Telemar Rio também recebeu multa equivalente da Anatel. Desta vez, a
operadora foi taxada em R$ 55 mil por não cumprir a meta da taxa de
atendimento de reparo de usuário não residencial em até oito horas,
no mês de junho de 2000.
A concessionária carioca é a campeã no ranking das operadoras com
problemas de falta de qualidade. Até setembro do ano passado, só esta
operadora recebeu multa no valor acumulado de R$ 900 mil.
IDG Now
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