4% dos usuários não pagam telefone, diz Abrafix
SÃO PAULO - Entre 3% e 4% dos usuários residenciais de telefones fixos são
inadimplentes, disse na terça-feira (23) o presidente da Associação
Brasileira de Prestadoras do Serviço Telefônico Fixo Comutado (Abrafix), José
Fernades Pauletti.
Pauletti, assim como representantes de outros prestadores de serviços,
participou da audiência pública organizada pela Comissão de Defesa do
Consumidor. Segundo a Agência Câmara, o executivo defendeu que o fim da
possibilidade de desligamento da linha telefônica dos clientes que não pagam
causaria problemas para as concessionárias e oneraria a sociedade, já que as
tarifas dos outros consumidores teriam que ser aumentadas.
Atualmente, as operadoras têm 15 dias para notificar o assinante e, com 30
dias de inadimplência, é feito o bloqueio parcial do telefone (o assinante
recebe, mas não faz chamadas). Em 60 dias, o bloqueio passa a ser total. O
deputado Marcelo Guimarães Filho (PFL-BA) criou uma proposta que pede a redução
no valor final das tarifas que, em sua opinião, por serem elevadas,
"incentivam a inadimplência".
Já entre os usuários de celulares pós-pagos o índice de inadimplência é
um pouco maior: chega a 6%. Segundo a Associação Nacional dos Operadores
Celulares (Acel), 64% pagam a conta em dia, 20% só pagam após o bloqueio
parcial; e 10% apenas após o bloqueio total.
Renata Mesquita, do Plantão INFO
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