Nesta semana, o instituto de
pesquisas Ibope Nielsen divulgou
uma série de dados sobre o uso
de internet no Brasil. Entre os
quesitos pesquisados, uma
informação em especial chamou a
atenção. Quando o assunto é rede
social, o Orkut já não é mais o
site preferido dos brasileiros.
Com 30,9 milhões de
visitantes únicos, o Facebook é
hoje a rede social com maior
audiência no Brasil. O Orkut,
líder nos últimos sete anos, vem
pouco atrás, com 29 milhões de
visitantes. A diferença não é
significativa em termos
estatísticos, mas essa é a
primeira vez que outra rede
social ultrapassa o Orkut no
país.
As razões que levaram o
Facebook a assumir a liderança
são muitas e, independente da
preferência do usuário, ao que
tudo indica a rede social de
Mark Zuckerberg tem potencial
para crescer ainda mais. Entenda
por que o Facebook pode se
tornar um novo fenômeno no país.
1. Líder em menos tempo
Embora tenham nascido no mesmo
ano, o desenvolvimento do
Facebook é muito mais recente do
que o do Orkut. Enquanto a rede
social do Google era aberta para
todos os usuários, o Facebook se
restringia às faculdades
norte-americanas, demorando um
pouco mais para se tornar
conhecido por aqui.
A falta de investimentos no
Orkut, aliada à maior divulgação
que o Facebook vem obtendo em
promoções e interação com
websites, fez com que muitos
usuários fossem "obrigados" a
manter contas nas duas redes,
ampliando o público do novo
líder.
2. Meus amigos também têm
De nada adianta entrar em uma
rede social mais moderna e não
encontrar os seus amigos por lá.
Um dos maiores empecilhos
encontrados pelo Facebook para
se tornar líder foi a ausência
de um público cativo do Orkut,
que não pretendia de forma
alguma trocar um site pelo
outro.
À medida que a base de
usuários aumentou, ficou mais
fácil encontrar um número maior
de amigos. Hoje, se você
pesquisar, deve encontrar pelo
menos 70% dos seus colegas
utilizando as duas redes
sociais. Sendo assim, escolher
em qual rede você irá interagir
passa a ser uma mera questão de
opção.
3. Jogos que falam a minha
língua
Encontrar jogos em português nos
consoles não é algo tão simples.
Contudo, os usuários que vão em
busca de games específicos, na
maioria das vezes, não se
importam tanto com isso. Já em
uma rede social, onde é maior a
incidência de jogadores casuais,
títulos com conteúdo em
português fazem toda a
diferença.
Gerenciado pelo escritório
brasileiro do Google, o Orkut
tinha como diferencial o fato de
oferecer praticamente todo o seu
conteúdo em português, enquanto
o Facebook adotava o inglês como
idioma universal. A situação,
aos poucos, está mudando, e já é
possível encontrar muitos jogos
adaptados para a nossa língua.
Com a liderança, é bem provável
que o público brasileiro passe a
receber ainda mais atenção por
parte da companhia de Zuckerberg.
4. Resistência às mudanças
Desbancar a liderança de uma
rede social que está incorporada
ao cotidiano dos usuários há
sete anos não é uma tarefa
simples. Por mais que o Facebook
ofereça atrativos, uma boa fatia
do público está tão acostumada
com o Orkut que não pretende e
nem precisa mudar para outro
círculo de amizades.
Trabalhar a resistência de
parte do público a essas
mudanças foi um dos pontos-chave
adotados pelo Facebook.
Promoções exclusivas, maior
integração com o Twitter, e até
mesmo a abertura de um
escritório no Brasil foram
fundamentais para o crescimento
da rede no País.
5. Comunidades X Curtir
A liderança do Facebook no
Brasil vai ao encontro, também,
da maneira mais atual de como os
usuários compartilham conteúdo
na web. Anteriormente, as
comunidades eram o espaço
principal para o debate e para a
disseminação de informações. Com
a chegada do Twitter, a
informação se tornou mais
instantânea e o volume de
conteúdo aumentou.
Logo, dizer apenas "curtir"
para um texto passou a ser a
solução mais prática e rápida.
Obviamente, ainda há espaço para
as duas coisas. Todavia, o
conceito de comunidades deixou
de ser prioridade, passando a
ser alvo apenas de um público
mais específico.
6. Inclusão digital: o
novo desafio
Sete anos no mundo da internet
valem por mais de uma década.
Muitos usuários que aprenderam a
mexer com um computador nos
últimos anos tiveram o Orkut
como a porta de entrada para o
mundo digital. Assim, é natural
o apreço e a resistência que têm
a deixar a ferramenta.
O Facebook terá o desafio de,
em longo prazo, substituir o
Orkut nesse papel. Para isso,
será preciso investir em mais
conteúdo em língua portuguesa e
em ações específicas para um
público-alvo que busca
praticidade acima de tudo.
7. Visual menos chamativo
Enquanto o Orkut investe em
temas e adota cores mais vivas
em seu layout, o Facebook prima
pelo branco em contraste com o
azul. Para muitos usuários, esse
é um fator definitivo para que a
rede social do Google se torne
mais interessante do que
qualquer outra novidade. O
Facebook não dá mostras de
querer adotar esse perfil. Pelo
contrário. Modificações recentes
no slideshow de imagens tornaram
o visual ainda mais limpo. Será
que o estilo mais sóbrio do
Facebook será capaz de
conquistar os usuários
acostumados com uma série de
temas?
8. Biblioteca de conteúdo
Com maior tempo de permanência
na liderança, o Orkut conta hoje
com uma quantidade incalculável
de conteúdo em língua
portuguesa, algo que vai demorar
muito para ser superado pelo
Facebook.
Buscar por uma informação
específica no Orkut é quase como
pesquisar em uma internet
paralela. Já no Facebook, a
pesquisa por conteúdos não é o
foco principal. A informação é
muito mais dinâmica e imediata,
o que pode fazer com que muitos
usuários se decepcionem.
9. Escritório no Brasil
Com predominância absoluta do
público local, o Google decidiu
em 2008 que o Orkut seria
controlado pelo escritório
brasileiro, o que fez com que a
empresa investisse em ações
específicas para o usuário
nacional. Já o Facebook abriu
seu primeiro escritório por aqui
apenas neste ano.
Boa parte do crescimento
momentâneo da rede de Zuckerberg
se deve a essa base local.
Graças a ela, foi possível
captar novos clientes no mercado
publicitário e promover ações
específicas, ampliando o
interesse dos usuários para
testarem um novo site.
10. Ações populares
Enquanto o Facebook dá os seus
primeiros passos em termos de
promoções no País, com prêmios
oferecidos por empresas
vinculadas às ações de "curtir"
e sorteios integrados por
intermédio de alguns
aplicativos, o Orkut já provou
estratégias mais sólidas com
relação a isso.
Shows com duplas sertanejas e
entrevistas exclusivas com
cantoras como Ivete Sangalo
foram grandes chamarizes de
audiência, gerando identificação
com as classes mais populares.
Resta saber se o Facebook está
disposto a investir pesado
também nesse nicho de mercado.
Orkut ou Facebook? Que tal
os dois?
Decidir qual rede social
utilizar não é uma tarefa
simples. Há vários itens para
serem levados em consideração e
cabe ao usuário, baseado em suas
necessidades, decidir qual delas
melhor se adapta ao seu perfil.
Entretanto, como estamos em um
período de transição, vale a
pena conferir como as duas
funcionam.
Para aqueles que ainda não
visitaram o Facebook, uma
sugestão é criar uma conta de
usuário e checar por si mesmo o
potencial da rede social.
Procure seus amigos, teste
alguns jogos e veja como é a sua
adaptação ao sistema de
comunicação que agora é o
preferido dos brasileiros.
Se você aposentou o Orkut por
ele não atender a suas
necessidades, que tal revisitar
a rede social com outros olhos?
Embora não seja tão dinâmico,
utilizar as comunidades como uma
espécie de fórum e encontrar
amigos que ainda não migraram
para outras redes podem ser
tarefas interessantes.
TecMundo