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Saiba como participar dos sites de leilão
JULIANO BARRETO
Colaboração para a Folha de S.Paulo
Sofá de dois lugares seminovo, bicicleta de 16 marchas usada, TV de 14
polegadas nova. Todos esses produtos podem sair da sua casa e serem vendidos com
a ajuda da internet --e pelo preço que você escolher .
As facilidades para anunciar itens e entregá-los aumentaram, mas os riscos de
golpes e fraudes também cresceram.
Rejeitando o rótulo de "sites de leilão", os portais de venda direta
já têm predominância de usuários que realizam transações com preço fixo e
fazem de tudo para transformar a internet em uma rede de classificados.
A explicação para a transição da modalidade de negócio vem da demanda por
rapidez dos usuários, que hoje escolhem como e por quanto querem vender seus
produtos e fecham o negócio com mais facilidade.
"Muitas vezes alguém colocava um produto à venda por sete dias e já no
segundo dia havia uma proposta com o preço ideal. O vendedor precisava esperar
até o término da data para fechar o negócio", diz Stelleo Tolda,
presidente do Mercado Livre. Tolda afirma que 86% do total de vendas do site é
feito no formato de venda com preço fixo.
Segundo o gerente comercial do Arremate, Amarildo Campos, os próprios usuários
do portal pediram a mudança do modelo. "Hoje a cara do site está mudando
devido a isso", diz Campos, que afirmou que quase 60% das vendas do
Arremate são feitas com preço fixo.
No ano passado, o Brasil foi responsável por 54% das vendas do Mercado Livre,
que tem versões em oito países da América Latina.
Comissões
Apesar de todas as facilidades oferecidas pelos portais de venda, há sempre uma
taxa a ser cobrada, e isso nem sempre depende do sucesso das transações.
A cobrança é calculada de acordo com uma porcentagem sobre o preço do
produto, e é preciso estar atento a esse detalhe antes de entrar nos leilões.
No Mercado Livre, o internauta paga 0,5% sobre o preço inicial do produto. Esse
valor tem limite mínimo de R$ 0,20 e máximo de R$ 5, e deve ser pago mesmo
quando a negociação é não concluída.
Se o negócio for concretizado, uma comissão de 4,5% sobre o valor final da
venda é cobrada.
Alguns detalhes devem ser considerados por quem vende mais de um produto por anúncio.
Nesse caso, o valor da taxa é multiplicado pelo número de itens oferecidos. Se
duas unidades do mesmo livro forem anunciadas de uma só vez, o vendedor pagará
5% do valor de cada exemplar caso a transação seja concluída.
O tempo gratuito para a permanência da oferta no site é de sete dias, mas pode
ser estendido por até um mês (basta pagar R$ 0,99 adicionais). Quem não paga
a comissão para o site tem sua conta bloqueada e não pode publicar novos anúncios
até quitar seus compromissos.
O portal Arremate.com funciona de maneira muito semelhante ao Mercado Livre, mas
o usuário não paga para publicar os anúncios mais simples.
Essa vantagem, entretanto, é relativa. Só é possível publicar uma foto do
produto (contra seis fotos no concorrente), e as opções para aumentar a
divulgação dos produtos são todas pagas --para publicar um anúncio com título
destacado em negrito é preciso pagar taxa de R$ 1,98.
Na modalidade Leilão Super Destacado, que custa R$ 29,98 por anúncio, o seu
produto aparece em posição privilegiada na página inicial do site e em listas
de busca das categorias relacionadas.
A comissão em caso de venda concluída no Arremate.com se equivale à praticada
pela concorrência (5%), mas o portal oferece dois atrativos relevantes: permite
republicar gratuitamente o anúncio de um produto que não foi vendido na
primeira tentativa e deixa a oferta no ar gratuitamente por um mês. Os valores
acima podem ser mudados pelos sites.
Antes de realizar o cadastro, confira o contrato de termos de uso do portal e
suas taxas atuais.
Automóveis
Tanto Mercado Livre quanto Arremate têm taxas especiais para negociações de
automóveis e outros veículos, como motos.
Quem decidir vender seu carro no primeiro paga uma taxa fixa de R$ 9,99 pelo anúncio
e de R$ 3,99 pela comissão em caso de venda. Quem optar pelo Arremate não
precisa pagar comissão, mas deve escolher entre três planos de anúncio, que
custam R$ 15, R$ 20 e R$ 25.
Seguro
Os dois portais também oferecem planos de seguro para reembolsar possíveis
prejuízos nas transações.
No Arremate.com, as reclamações devem ser encaminhadas por e-mail para o
programa Detetive Arremate.com. Dependendo do problema, o site oferece o
Programa de Compra Protegida, que reembolsa o comprador em até R$ 1.000.
O Mercado Livre reembolsa os usuários prejudicados por maus pagadores com
valores que vão de R$ 250 a R$ 600, dependendo do caso. Normalmente, em sites
de classificados gerais, que permitem realizar anúncios sem cobrança de taxa e
não têm controle sobre pagamentos e entregas, não há esse tipo de garantia.
Taxa de entrega
Antes de finalizar uma transação, é preciso ter cuidado ao escolher a forma
de pagamento e a forma de entrega. Defina quem será o responsável pelas
despesas de envio (frete, taxa postal etc.) e pelos impostos em transações
bancárias (CPMF ou impostos de importação e exportação).
Em caso de dúvida, visite o site dos Correios ou consulte a agência bancária
que receberá o pagamento.
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