A companhia de trens japonesa Keihin Express começou a usar recentemente um programa especial de computador para fiscalizar o sorriso dos seus funcionários. Em 15 das mais movimentadas estações de Tóquio estão instaladas máquinas com o software "Smile Scan", que através de uma câmera acoplada ao computador classifica o sorriso dos trabalhadores.

O software, desenvolvido pela empresa japonesa Omron, especializada em equipamentos de precisão, servirá para auxiliar a empresa a controlar o bom atendimento aos clientes, aspecto muito valorizado entre os japoneses.

Segundo informações da BBC, o sistema também vai ser utilizado por um hospital de Osaka, para checar o atendimento dos funcionários, e em um posto de parada de caminhões, para verificar o cansaço dos motoristas.

Os fabricantes sugerem que o software pode ser utilizado também por estabelecimentos comerciais, para avaliar a reação dos consumidores aos produtos expostos nas vitrines.