Quando jovens conectados desafiam ditadores no Oriente Médio é seguro dizer que forças tecnológicas estão mudando o mundo.

Quando a crise financeira global transformou em pó 30 trilhões de dólares em ativos financeiros, causou desemprego em massa e quase levou à bancarrota o continente europeu, reforçou-se a necessidade de uma governança corporativa mais eficaz, de maior transparência e integridade na administração das empresas.
 

Quando o Wikileaks embaraçou o Pentágono e o Departamento de Estado americano, tornou-se claro que nem mesmo o governo mais poderoso do mundo pode manter o monopólio da informação. E quando uma geração jovem, conectada e sedenta por liberdade derruba déspotas e desafia ditadores no Norte da África  no Oriente Médio, a tendência de transparência agora tornou-se global.

Que mundo surgirá?

Juntos, esses eventos apontam para uma conclusão inescapável: um poderoso coquetel de forças tecnológicas, demográficas e econômicas está transformando o mundo num lugar radicalmente mais transparente. As montanhas de revelações danosas do Wikileaks são apenas um pequeno sinal do mundo que virá. O fundador do site, Julian Assange, diz que as empresas privadas também estão em sua mira, começando pela área financeira. Mesmo que o governo americano consiga perseguir Assange com sucesso, há milhares de wiki-revolucionários que pensam como ele e que, com prazer, podem assumir seu lugar.

Bem-vindo ao admirável mundo novo da transparência global.

Para as empresas, essa transparência vai muito além da simples obrigação de revelar informações financeiras básicas. Graças à internet, pessoas e instituições estão ganhando acesso sem precedentes à informação sobre comportamento corporativo, operações e desempenho — desde a análise em tempo real de dados financeiros das empresas até a monitoração de cadeias de suprimentos em outros países.

Armados com novas ferramentas para encontrar informações sobre assuntos que afetam seus interesses, os acionistas hoje examinam a empresa como nunca, passam informações a outros e organizam procedimentos coletivos. Consumidores têm condições de avaliar produtos e serviços em níveis antes impensáveis. Empregados podem compartilhar dados antes secretos sobre estratégia e desafios da empresa. As redes globais de parceiros comerciais e fornecedores compartilham dados sensíveis para ajudar os ecossistemas de negócios a ter um desempenho como se fosse de uma única empresa. Poderosos investidores institucionais estão desenvolvendo uma visão de raio X, enquanto investidores em rede desencavam o “lixo real” nas finanças das companhias em microblogs.

Num mundo de comunicação instantânea, imprensa vigilante e buscas na web, cidadãos e comunidades põem as empresas sob a lente do microscópio. Quando as organizações ficam cada vez mais nuas, manter a “boa forma” não é mais opcional. A sobrevivência as obriga a malhar.

Com a demanda por transparência vinda de todos os lados, é necessário criar uma nova abordagem corporativa. Os líderes precisam pensar na transparência como um componente crítico da estratégia competitiva e uma precondição essencial para construir relacionamentos colaborativos com clientes, parceiros, acionistas e o público em geral.