Em um documento divulgado primeiramente em uma
reportagem da rede americana
Fox News, a entidade alega que mecanismos como
sincronizar a agenda e os contatos de e-mail ou enviar
convites são formas de o Facebook coletar e armazenar
informações sobre não-membros, e também mecanismos
“escusos” para que os usuários entreguem informações
sobre seus conhecidos no mundo real.
Os dados
recolhidos incluiriam nomes completos, telefones,
informações sobre trabalho e até mesmo dados mais
sensíveis – como orientação política, sexual e
religiosa.
A queixa inicial, que motivou a investigação contra a
rede social, surgiu no dia 18 de agosto. O IDC recebeu
uma reclamação formal contra o Facebook Irlanda de um
austríaco chamado Max Schrems, de 24 anos. O motivo de
um morador da Áustria enviar uma queixa à entidade
irlandesa é simples: os usuários do Facebook nos Estados
Unidos e Canadá possuem “contrato” (termo que aceitam
quando ingressam na rede) com a Facebook Inc, empresa
com sede na Califórnia. Já aqueles residentes em
qualquer outro país possuem uma ligação com o Facebook
Irlanda.
Segundo informações da Cnet, em junho, Scherems
estava viajando e assistiu a uma palestra do Facebook em
uma Universidade na Califórnia. Ele decidiu solicitar
seus dados à empresa e, para sua surpresa, recebeu um CD
com 1200 páginas contendo seu histórico de três anos de
atividades: todas as solicitações de amizade, bate papos
completos e até cutucadas. O detalhe é que essas
informações incluíam até mesmo material que ele havia
deletado – como amigos “excluídos”.
Schrems decidiu
registrar queixa com o IDC, o que levou a entidade a
solicitar uma auditoria no Facebook. Segundo um
representante disse à Fox News, a multa poderia chegar a
US$137 mil.
O Facebook, no entanto, nega todas essas acusações.
Em um comunicado enviado à CNet, um representante da
empresa disse que essas alegações são falsas. Segundo
ele, e-mail e o nome dos convidados ficam gravados para
que o usuário seja avisado quando o contato entrar na
rede social. Esta seria uma prática comum entre todos os
serviços de convites.
O representante disse ainda que as pessoas podem
deletar as mensagens de suas caixas de entrada e saída,
mas que não é possível deletar mensagens já enviadas da
caixa de entrada do receptor, ou apagar uma mensagem que
você recebeu da caixa de saída de um terceiro (por isso
conteúdos apagados por alguém podem continuar
armazenados nos servidores da empresa). O Facebook disse
que esclarecerá esta e quaisquer outras questões à
entidade Irlandesa.
