Adultos são
os melhores usuários da Internet
Os adolescentes são menos espertos do que os adultos no uso
da Internet. A informação é de uma pesquisa do Nielsen
Norman Group.
O levantamento desmente um dos maiores estereótipos no
que se refere a Internet: que os adolescentes são
especialistas no uso da tecnologia, enquanto seus pais são
atrapalhados na hora de exercer esta tarefa.
De acordo com a pesquisa, os adolescentes não têm paciência
e abandonam logo a busca quando não encontram o que querem,
enquanto os adultos geralmente são mais persistentes até
mesmo nas páginas de difícil navegação.
"Os adolescentes têm menos sucesso que seus pais na
hora de navegar pela internet, além de se irritarem
facilmente", indica o estudo. Para que os sites
consigam êxito entre o público adolescente - entre 13 e 17
anos - devem ser simples (mas não infantis) e ter aplicações
interativas.
O estudo mediu a taxa de êxito - ou capacidade de
completar diferentes tarefas online - entre adolescentes e
adultos. Os primeiros alcançaram uma percentagem de 55%,
dez pontos abaixo dos adultos. Esta atuação pode ser
explicada pela capacidade de leitura deficiente dos
adolescentes, além de suas "estratégias de busca
pouco sofisticadas" e um nível de paciência
"dramaticamente baixo", segundo a Nielsen.
No entanto, a irritação parece ser o primeiro obstáculo.
"Este é o estereótipo que nosso estudo confirmou: os
jovens têm pouca capacidade de atenção e buscam estímulos
constantes, por isso abandonam os sites difíceis de
compreender", diz a pesquisa.
Os adolescentes toleram melhor a publicidade do que os
adultos, mas têm menos paciência com as páginas que
demoram a baixar. Além disso, os jovens são mais
cautelosos que os adultos antes de clicar em links
desconhecidos devido ao medo de vírus.
EFE
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