Apocalíptico?
Visionário? Radical? Realista? Especialista
em segurança, o pesquisador americano Greg
Conti acha que quem usa os serviços do
Google corre enorme perigo.
Professor da Academia Militar dos Estados
Unidos e autor do livro Googling Security,
ele acredita que cedo ou tarde haverá um
grande vazamento dos dados armazenados na
nuvem pelo Google ou por outras empresas.
Entrevistei o estudioso para a matéria de
capa da INFO deste mês, sobre as crescentes
falhas nos serviços e produtos da empresa de
Mountain View.
Seu ponto de vista é capaz de levantar
mais polêmica do que os meus posts. Confira,
abaixo, por que ele acha que a bomba-relógio
está prestes a explodir. Será que ele está
certo? Ah! E não deixe de conferir a
reportagem completa sobre o Google na INFO
deste mês.
O cookie do Google é perigoso?
Não acredito que ele seja, em si, uma
ameaça. Os cookies são usados de modo seguro
em muitos sites. Pesquisadores acreditam,
contudo, que o cookie do Google contenha um
número único de rastreamento capaz de
identificar o internauta em múltiplas
visitas, o que permitiria à empresa criar um
perfil detalhado de seus usuários. Os
cookies do Google são automaticamente
deletados do navegador depois de dois anos,
mas essa medida não protege muito a
privacidade: a data de expiração é estendida
automaticamente a cada visita. Logo, um
usuário teria que evitar os sites da empresa
por dois anos para o arquivo ser eliminado,
o que é improvável.
Que dados o Google armazena sobre
nós?
É bem difícil saber quanta
informação o Google retém sobre nós, uma vez
que isso não é publicado pela empresa.
Talvez um meio mais prático de analisar esse
assunto seja considerar que informações
“revelamos” ao Google por meio de cada
ferramenta e serviço gratuito, como busca,
e-mail, mapas, notícias e vídeo. Nós
compartilhamos uma imensa quantidade de
dados, especialmente ao longo de meses e
anos.
Esses dados ficam armazenados em
local seguro?
“Seguro” é um termo relativo. Pilhas
estocadas de dados sobre usuários são bens
extremamente valiosos, e as empresas da web
se esforçam muito para protegê-los. Dito
isso, a mera existência dos dados é o
problema. Acidentes acontecem e as
informações vazam. Até o mais confiável dos
funcionários pode abusar de sua posição.
Tribunais, governos, criminosos, empresas
concorrentes e investigadores ou agentes
legais cobiçam essas informações, e vão
tentar consegui-las por meios legais ou, às
vezes, ilegais.
Você acredita que o Google é uma
bomba-relógio de privacidade?
Toda empresa que coleta e retém
dados de usuários é uma bomba-relógio de
privacidade. Nós revelamos informações
extremamente delicadas para muitas
companhias online diariamente. Novas
ferramentas e serviços fantásticos nos
estimulam a revelar ainda mais. Esses dados
dão enorme poder a quem os possui. Se a
História nos ensinou alguma coisa, é que
todo poder sofrerá abuso, cedo ou tarde.
É possível que, algum dia, um
cracker entre nos servidores do Google e
roube informações de usuários?
Como um pragmático pesquisador da área de
segurança, tenho que acreditar que qualquer
sistema de computadores pode ser atacado com
sucesso quando confrontado com um adversário
bem equipado e determinado. Mas pode ter
certeza de que o Google está trabalhando
duro para prevenir uma invasão bem-sucedida
dos seus servidores. É importante notar que
os ataques de crackers são apenas um tipo de
ameaça. Forçar o Google a dar informações
por meio de tribunais é um cenário mais
provável.
Recentemente tem havido falhas em
serviços como Gmail e Google Docs. Por que
estão ocorrendo?
O Gmail e o Google Docs são sistemas
inovadores e complexos. É muito difícil,
senão impossível, criar sistemas
perfeitamente seguros, e essas falhas
mostram isso. Atualmente, há uma grande
guinada rumo à computação em nuvem, o uso de
ferramentas e serviços online para realizar
tarefas de computação. Em outras palavras, o
usuário fornece seus dados, e a empresa
fornece o serviço. Cedo ou tarde, veremos um
grande vazamento de informações ligado à
computação em nuvem.
Você usa os serviços e produtos
do Google?
Em relação à usabilidade, os serviços e
produtos do Google são incríveis. Mas sob a
perspectiva de informações reveladas e
retenção de dados, tenho grande preocupação.
Pessoalmente, evito muitos dos serviços e
produtos deles e prefiro o Yahoo!. Eles
recentemente instituíram uma política que
prevê que os logs sejam deletados após três
meses. Estou tentando apoiar essa
iniciativa. Uso o Google para fazer buscas
quando não consigo bons resultados no
Yahoo!.
Podemos confiar no Google?
O Google opera segundo seus próprios
interesses. Isso inclui vender anúncios
direcionados, fornecer divertidas e
poderosas ferramentas online e defender o
que desejam os seus acionistas. A segurança
dos dados dos usuários é parte importante do
sucesso da empresa, então acho que eles se
dedicarão ao máximo para proteger as
informações e a própria reputação. Contudo,
as companhias mudam com o tempo. Pergunte a
si mesmo: o que a maioria das empresas faria
se pudesse aumentar o lucro comprometendo um
pouco da privacidade do usuário,
especialmente em tempos de economia em
crise? Teremos que esperar e ver o que o
Google decidirá.