Os participantes tiveram que pesquisar
sobre “hotéis” e “compra de câmeras
digitais” nas duas plataformas. Seguindo
a metodologia do Catalyst Group, a
vitória por pontos do buscador do Google
foi de 8 a 4.
O grupo destaca três
pontos que estão acima da ‘competição
pontual’ pelo uso efetivo dos produtos.
O primeiro é que os alvos da pesquisa
acharam que o design do Bing foi
considerado superior na organização dos
conteúdos e nas opções de refinamento.
Mesmo assim, apesar das boas
características visuais do Bing, os
usuários do Google não largariam seu
buscador, principalmente, devido aos
aplicativos que possuem – e esta é a
segunda conclusão mais relevante,
segundo o Catalyst. O site da Microsoft
seria apenas um “estepe”.
A terceira conclusão é que, no Bing,
os usuários prestaram mais atenção nos
anúncios, principalmente quando estavam
procurando pela câmera digital. O
documento completo com a descrição do
estudo, em inglês, pode ser
conferido aqui.