São Paulo - O fundador do agregador de posts BlogBlogs e de serviços como o encurtador de URLs Zapt.In, Manoel Lemos, defendeu que as companhias que buscam a inovação no mundo digital devem simplificar seus projetos e produtos para ter mais chances de sucesso.

Diretor de tecnologia da Abril Mídia, Manoel Lemos contou que sua experiência à frente da produção de aplicações web na Abril revelou como o universo digital é complexo e cheio de armadilhas. “Quando pensamos em criar uma versão da Veja para iPad aquilo parecia um projeto simples, para uma única plataforma, mas que se revelou um trabalho complexo e para muitas plataformas.
 

Manoel referia-se à necessidade de criar uma revista digital que fosse suportada por diferentes versões do iOS, mas também pelas diferentes distribuições de Android e que exibisse publicidade suportada em vários browsers mobile, como Safari e Opera. “Descobrimos que não criaríamos um único aplicativo, mas uma dezena deles, compatíveis em vários sistemas operacionais e tecnologias”, disse.

Ao multiplicar esse desenvolvimento por mais de 20 marcas Abril, disse Manoel, a demanda final é pelo desenvolvimento de centenas de softwares. “Quando pensamos em uma nova aplicação, planejamos como simplificá-la, pois há muitos complicadores no caminho, que podem tornar-se armadilhas para as empresas”, disse.

Manoel defendeu ainda que companhias inovadoras priorizem cuidados de segurança em seu projeto e citou a recente invasão da rede de games da Sony como mau exemplo. “A Sony manteve uma versão de software RedHat desatualizada. Foi uma desatenção que custou muito caro quando a PSN foi invadida e mais de 70 milhões de clientes tiveram seus dados de cartão de crédito expostos”, afirmou.

Tendências

Para o diretor de tecnologia, o crescimento explosivo da capacidade computacional no mundo permitirá às empresas monitorar com grande riqueza de detalhes o comportamento de seus usuários e prever suas necessidades. “Há poucas semanas, a CNN pagou vinte milhões de dólares pela Zite, uma empresa que não possui faturamento.

A Zite criou um aplicativo para iPad capaz de gerar revistas digitais sugerindo conteúdos que o usuário provavelmente gostará de ler. Eles fazem sugestões baseadas num algorítimo que analisa por onde este leitor navega e o que consome nas redes sociais”, disse.

Para Manoel, analisar o comportamento do usuário será fundamental para oferecer produtos que nem o próprio consumidor imagina que precisa. “Se você atende a necessidade de seu usuário em 100%, ele aceita pagar um bom valor por isso. Mas se atender em 115%, então ele aceitará pagar muito mais”, afirmou.

Segundo o palestrante, perseguir os 115% de satisfação foi o fator que levou a Apple a tornar-se a empresa de tecnologia mais valiosa do mundo, pois seus consumidores aceitam pagar mais pelo design e experiência oferecidos pelos produtos da marca.  “Como diz Steve Jobs, design não é só aparência. Design é fazer as coisas funcionarem de um jeito eficaz”, lembrou.