Campeãs de engajamento Quando o assunto é presença nas redes sociais, as marcas bem sabem: mais do que aumentar a base de fãs, o desafio é manter a conversa e o relacionamento constantemente.
O primeiro relatório "indexsocial" de 2013 traçou o mapa das campeãs nacionais de engajamento no ano (até agora). A ferramenta, que monitora 700 marcas, mede a soma total de reações dos fãs (curtir, comentários, compartilhamentos, votos, 'mentions' e retuites) no Facebook, Twitter e Youtube. Confira as gigantes (e outras nem tanto) que lideram o diálogo na web nacional.
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